RU / EN

COVID-19. Обеспечение технологической устойчивости.

Исх. № 1203 от 12.05.2020

Направляем информацию от PwC об обеспечении технологической устойчивости.

Авторы выделяют следующие вопросы, необходимые для анализа в целях разработки стратегии мер реагирования в связи с COVID-19:

- специалисты по ИТ – отсутствие сотрудников на рабочем месте, сокращенный режим работы, адаптация рабочих условий;

- цепочка поставок в ИТ – аппаратное обеспечение, программного обеспечение, облачные сервисы, хостинг ЦОД, управляемые услуги;

- управление изменениями в ИТ – заморозка изменений, критически важные изменения, повторная приоритизация изменений, срочные изменения;

- работа ИТ-сервисов – управление инцидентами, повторная приоритизация ИТ-услуг, операционная модель службы технической поддержки, приобретенный опыт;

- управление ИТ-ресурсами – удаленная работа и изменение спроса на ИТ-ресурсы;

- восстановление ИТ-систем в чрезвычайных ситуациях и ИТ-риски – восстановление ИТ-систем в чрезвычайных ситуациях, контроль доступа, средства контроля информационной безопасности и оценка единой точки отказа.


Приложение: исследование

Партнёры