RU / EN
Главная » О нас » Пресс-центр » Новости » Мастер-класс «Управление взаимоотношениями с клиентами»

Мастер-класс «Управление взаимоотношениями с клиентами» 04 декабря 2007

«Деловая Россия» приглашает генеральных директоров, директоров по развитию, руководителей проектов компаний и сотрудников принять участие в мастер-классе «Управление взаимоотношениями с клиентами»

«Деловая Россия» приглашает генеральных директоров, директоров по развитию, руководителей проектов компаний и сотрудников принять участие в мастер-классе «Управление взаимоотношениями с клиентами», который пройдет 14 декабря 2007 года в Исполкоме «Деловой России». 

Ведущий мастер-класса: Ноготков Максим Юрьевич. Генеральный директор Группы компаний «Связной», член Генерального Совета Общероссийской общественной организации «Деловая Россия». 

Дополнительная информация: тел. (495) 967-0038/41 

Адрес: Москва, Центр Международной Торговли, Краснопресненская набережная, дом 12, подъезд 7, этаж 2, офис 208.  

Начало мероприятия: 15:00 

Стоимость участия: 3000 руб.


Программа мастер-класса:

 

15:00-15:30 - Корпоративная культура компании «Связной» как основа качественного сервиса;

15:30-16:00Принципы работы учебного центра, способы управления и мотивации торгового персонала в компании «Связной»;

16:00-16:15 - Перерыв на кофе-брейк;

16:15-17:00 - Опыт построения CRM-системы и программы лояльности Связной-клуб;

17:00-17:30 - Ответы на вопросы аудитории. 

Теги:
Партнёры