Платформа для обработки бизнес-запросов предпринимателей
RU / EN
Главная » О нас » Пресс-центр » Новости » Нонна Каграманян выступила модератором панельной дискуссии международного форума протокола «Первые лица»

Нонна Каграманян выступила модератором панельной дискуссии международного форума протокола «Первые лица» 20 ноября 2020

20 ноября в рамках международного форума протокола «Первые лица» прошла панельная дискуссия «Протокол и международная повестка», модератором которой выступила вице-президент, руководитель исполкома «Деловой России» Нонна Каграманян. В рамках мероприятия эксперты рассказали об основных тенденциях развития международного протокола, новых изменениях и вызовах, особенностях работы с иностранными делегациями.

«В “Деловой России” мы уделяем большое внимание развитию бизнес-дипломатии и, конечно, учитываем особенности культуры и делового общения в разных странах. Мы понимаем, что организация мероприятий, переговоров с европейскими партнерами кардинально отличается, например, от того, как мы взаимодействуем с нашими коллегами из Ближнего Востока или Африки», — рассказала Нонна Каграманян. Вице-президент привела ряд ярких примеров особенностей международной коммуникации, поделилась опытом «Деловой России» по организации крупных внешнеэкономических мероприятий, отметила важность индивидуального подхода к организационно-протокольному сопровождению.

Нонна Каграманян также заметила, что пандемия внесла свои коррективы в глобальную повестку и изменила подход к организации международных мероприятий. «На первое место вышел фокус на соблюдение санитарно-эпидемиологических мер и вопросы безопасности. Мы также освоили онлайн-платформы и возможности цифрового общения, приобрели навыки поддержания онлайн протокола и этикета», — рассказала она.

Об опыте организации одного из самых масштабных мероприятий в экономической жизни страны — саммите и экономическом форуме «Россия-Африка» рассказала руководитель дирекции организационно-протокольного сопровождения мероприятий фонда «Росконгресс» Юлия Холоднова. Она перечислила основные моменты, на которые стоит обращать внимание при организации крупного международного мероприятия. «Саммит, состоявшийся в 2019 году в Сочи, собрал на одной площадке официальных представителей всех 54-х стран Африки, 45 из которых были главами государств и правительств. Была проделана колоссальная работа в плане организационно-протокольного сопровождения, важно было учитывать каждую деталь: специфику культур, особенности рассадки, дресс-код, регламенты выступлений, расположение флагов», — заметила представитель Росконгресса.

«Евразийская экономическая комиссия также проводит большое количество высокоуровневых встреч, на которых протокол является неотъемлемой составляющей», — рассказал Данияр Жаксылык, заместитель директора департамента протокола и организационного обеспечения ЕЭК. Он поделился опытом проведения мероприятий на пространстве ЕАЭС, а также рассказал об особенностях выбора протокольных подарков.

Начальник управления официальных мероприятий и протокола департамента внешнеэкономических и международных связей города Москвы Татьяна Наумова обозначила основные цели и функции протокольной службы столицы, а также привела ряд интересных примеров из своего опыта организации международных встреч. Она также обратила внимание участников на особенности организации подписания официальных документов, необходимость проработки меню, транспортного обеспечения, разработку культурной программы, организацию деятельности переводчиков и многое другое.

Участники дискуссии подробно обсудили особенности межкультурного общения. Генеральный директор компании «Инкона» Алексей Бусев рассказал об опыте сотрудничества и переговоров с арабскими партнерами, о том, как они воспринимают российских коллег и ведение бизнеса в нашей стране. По его словам, при планировании мероприятий с партнерами из Персидского залива важно учитывать следующие нюансы: долгий процесс принятия решений, возможные опоздания, важность качественной подготовки, знание культурных особенностей и даже приветствий на арабском языке. «Сегодня имидж России очень заметно вырос в странах Персидского залива, нам рады и ждут в Объединенных Арабских Эмиратах, Саудовской Аравии, Кувейте, Катаре и других странах, поэтому очень важно знать их деловой этикет», — подчеркнул он.

«В международном протоколе нет мелочей, все моменты имеют равнозначное, особое значение», — подытожил Динар Гайнетдинов, руководитель протокола председателя Духовного управления мусульман Российской Федерации. Он также поделился тонкостями приема делегаций из мусульманских стран, уточнил, на что нужно обращать особенное внимание, а что лучше стоит не делать.

В заключение сессии Нонна Каграманян поблагодарила участников за плодотворную насыщенную дискуссию о нюансах международного делового протокола. «Работа протокола требует внимания к деталям и ответственного подхода, это одно из самых сложных, но очень важных направлений деятельности любой организации», — подчеркнула вице-президент «Деловой России».

Партнёры