Платформа для обработки бизнес-запросов предпринимателей
RU / EN

Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России

Исх. № 2578 от 06.10.2020

Предлагаем ознакомиться с исследованием Deloitte о предпочтениях розничных клиентов в банковской сфере России. Среди частных банков по частоте использования услуг розничными клиентами лидирует АО «Тинькофф Банк».

Стоит отметить, что безусловным лидером в российском банковском секторе является ПАО «Сбербанк России».

Одним из ключевых факторов, повлиявших на количество обращений в банки в рамках рассматриваемого периода, стал размер потенциальных клиентов банка, который зависит от масштаба бизнеса и географического охвата банка, а также от его стратегии и степени специализации на определённых клиентских сегментах.

Более подробно с выводами обзора можно ознакомиться в приложении.

 

Приложение: обзор

Партнёры