Федулов на ВЭФ обозначил пути привлечения аудитории на платформах

Член генсовета «Деловой России» и управляющий директор Авито Влад Федулов на ВЭФ обозначил, как меняется борьба за внимание аудитории и почему старые методы рекламы больше не работают.

«Алгоритмы сами приводят наиболее заинтересованных покупателей, без необходимости что‑то дополнительно настраивать. Мы считаем, будущее — за технологическими решениями. Старыми методами разместить контент на платформе и ждать успеха уже не получится. Объемный массив информации перестал восприниматься. Нам нужно стремительно двигаться вперед, и ИИ станет ключевым партнером в этой гонке за внимание», - сказал Федулов.

По его словам, на «Авито» работает спецалгоритм персонализации предложений, который обрабатывает около 50 тыс. событий в секунду, учитывает поведение и контекст. В итоге более 50% сессий на «Авито» состоят только из просмотра персональных рекомендаций.

Конкуренция за внимание также усугубляется тремя факторами:

• Параллельное потребление. 50% людей, смотря телевизор, одновременно держат в руках смартфон. При этом только около 30% фокусируются на телеэкране. Это создает новую реальность распределенного внимания.
• Рекламная «слепота». Когда интерфейс перегружен рекламой, человек видит ее, но перестает замечать. Нужны новые технологии, минимизация контента и суперперсонализированные предложения.
• Иммунитет. Люди перестали реагировать на классические приемы: «откройте», «получите подарок», «посмотрите туда». Эти механики срабатывают все хуже, потому что аудитория научилась их распознавать.

«Раньше основным преимуществом платформ мог быть ассортимент. Но исследования показывают, что после определенной точки увеличение выбора создает дополнительную стоимость принятия решения. Получается парадокс: большой ассортимент привлекает пользователя, но большой ассортимент не обязательно помогает ему принять решение. Мы видим, что простой и четко структурированный интерфейс задерживает внимание пользователя в два раза дольше», - отметил Федулов.