RU / EN
Главная » Генеральный совет » Точки зрения » У самого Чёрного моря

У самого Чёрного моря 15 мая 2017

Председатель комитета по индустрии гостеприимства «Деловой России» Елена Кривенкова о возможностях деловых связей между странами Организации черноморского экономического сотрудничества в сфере туризма:

23 июня 2016 года в Сочи была подписана Декларация по итогам встречи министров по культуре и туризму стран ЧЭС. В ней отмечены намерения по поддержке и развитию инноваций в туризме, организации и проведении культурных и туристических фестивалей, необходимость интегрироваться в современные объединения стран.

В декларации выделены направления сотрудничества: поддержка историко-культурного, гастрономического и винного, сельскохозяйственного, велнесс- и спа-, речного и морского туризма, совместная работа профильных ассоциаций стран ЧЭС по развитию индустрии гостеприимства, маркетинг и брендинг турпродуктов стран ЧЭС и их продвижение на мировой рынок.

Сотрудничество со странами-участницами ОЧЭС в сфере туризма является важным фактором развития для нашей страны. Суммарный объем взаимных поездок граждан России и стран-участниц организации составляет более 25 млн человек ежегодно, из них по въезду в РФ более 10 млн, по выезду из РФ – около 15 млн человек.

По разным оценкам, въездной туризм в нашей стране будет расти ежегодно на 5-6%. В этой связи мировые и российские эксперты оценивают строительство гостиниц как один из наиболее привлекательных сегментов инвестирования в экономике России.

Мы продолжаем укреплять свои позиции в рейтинге конкурентоспособности в сфере туризма Всемирного экономического форума. По итогам 2016 года наша страна поднялась на два пункта, и заняла 43-е место из 136 стран, свидетельствуют данные опубликованного накануне отчета The Travel and Tourism Competitiveness Report.

Туристическая отрасль в мире уверенно развивается, а ее доля в национальных экономиках растет. Закономерно, что идёт жесткая конкурентная борьба за туристические потоки, за то, чтобы привлечь зарубежных гостей именно в Черноморский регион, мы должны выступать единой командой.

Необходимо внедрение комплексного подхода, с учетом и высокого качества сервиса, и удобной логистики, и широкого выбора гостиниц разной ценовой категории, и строгих экологических и природоохранных стандартов, и доступности объектов культурно-исторического наследия. Отдыхать в Черноморском регионе должно быть комфортно, интересно и выгодно круглый год. Отрасль должна приносить ощутимые бюджетные доходы, стимулировать создание новых рабочих мест, открывать новые возможности для роста территорий.

Важно также повысить доступность внутренних перевозок на всех видах транспорта именно внутри региона — прежде всего в период особого спроса. А также возможность субсидирования перелетов студентов, детей и инвалидов в период межсезонья для увеличения туристического потока.

Кроме того, следует постоянно повышать уровень сервиса, уделять особое внимание защите прав туристов. Ключевую роль в повышении качества могут сыграть как раз общественные объединения. Необходимо создавать реестры честных туроператоров, отелей, гидов, ресторанов, который могли бы вести именно общественные организации, ассоциации, объединяющие профессионалов бизнеса всего региона. Создание такого реестра поможет обеспечить контроль и прозрачность всего технологического цикла, задать высокие профессиональные требования и корпоративные стандарты, усилит ответственность отрасли всего региона перед потребителями всего мира.

Необходима принципиальная смена существующей парадигмы, целеполагания и оценки результатов в отрасли, отход от принципов патернализма, изменение методов продвижения туристских ресурсов и турпродукта, поиск и использование инноваций для создания экономичных и экологичных объектов туристской инфраструктуры, поиск финансирования и актуальных решений в смежных отраслях и институтах развития.

Также нужна новая система подготовки кадров в сфере гостеприимства, разработка единого стандарта работы, введение системы квалификации работников отрасли и средств размещения ОЧЭС.

Для привлечения иностранных туристов следует расширить практику группового безвизового обмена для всех стран ОЧЭС. Поэтому вопрос о безвизовом нахождении туристов на время посещения крупных спортивных и культурных мероприятий является очень важным.

Отдельное важное направление отрасли - развитие круизного туризма в регионе. Создание и функционирование различных круизных маршрутов по Черному морю, специальные поддерживающие меры по обслуживанию в порту судов стран-участниц ОЧЭС, обмен потоками круизных пассажиров, возможность начала и окончания путешествия в любом порту, введение специального паспорта круизного пассажира по региону, чтобы решить возможность безвизового путешествия - всё это позволит увеличить поток туристов внутри региона и окажет огромный мультипликативный эффект на смежные отрасли (сельское хозяйство, транспорт, культуру).

Комитет по индустрии гостеприимства «Деловой России» готов стать координационным центром по выстраиванию диалога между бизнесом и властью, между отраслью и регионами, между международным экспертным сообществом и российской туриндустрией.

Партнёры